Exámenes

Sube la orden que te dio tu médico, agenda la toma de muestras a domicilio y págala, todo desde tu cuenta.

Antes de empezar

  • Necesitas una cuenta en Delulu. Si no tienes, mira cómo crearla.
  • Ten a mano la orden de exámenes en PDF o una foto nítida (máximo 8 MB).

Subir tu orden

  1. Ve a «Órdenes de exámenes»

    Ingresa a tu cuenta y elige esa opción en el menú. La página se llama Mis exámenes.

  2. Presiona «Subir orden de examen»

    Elige el archivo (PDF, JPG, PNG o WEBP). Si te equivocaste, puedes quitarlo y subir otro.

  3. Revisa lo que leímos

    Leemos tu orden y la cruzamos con nuestro catálogo. Verás la lista de exámenes solicitados, cada uno con su precio (IVA incluido).

Si algún examen no se reconoce, la orden no se puede pagar.

Prueba con una foto más nítida o el PDF original. Si sigue sin funcionar, escríbenos a hola@delulu.cl.

Agendar y pagar

La orden queda en Mis exámenes con el estado Por agendar y pagar. Ábrela para llegar a Agenda y paga tus exámenes:

  1. Región y comuna

    Dónde se toman las muestras. El costo de la toma a domicilio depende de tu comuna y se suma al total.

  2. Fecha preferida

    Elige un día desde mañana en adelante.

  3. Horario preferido

    Elige el tramo horario que te acomode.

  4. Paga

    Revisa el total y presiona el botón de pago. Te llevaremos a Mercado Pago para completarlo.

Después de pagar

  • Verás la orden como pagada en Mis exámenes.
  • El laboratorio recibe tu orden y se coordina contigo la toma de muestras.
  • Si el pago queda pendiente, te avisaremos por correo cuando se confirme.